Տեսազրույցը շարունակվում է կորպորատիվ վեբ-կայքերի և էլեկտրոնային առևտրի պլատֆորմների համար

Video Chat- ը

Salesforce- ը հրապարակել է ա մանրամասն հոդված և ինֆոգրաֆիկա հաճախորդների սպասարկման համար վիդեո զրույցի ազդեցության և լավագույն փորձի մասին: Հաճախորդների սպասարկման այս ալիքը համատեղում է կենդանի զրույցի և հեռախոսազանգի հարմարավետությունը տեսանյութի անձնական հպման հետ: Առատ թողունակությամբ, 5G արագությամբ անկյունում և տեսահաղորդակցման տեխնոլոգիաների զգալի կատարելագործմամբ, անկասկած է, որ վիդեո զրույցը մեծ ազդեցություն կունենա: Gartner գնահատում է, որ 100 խոշորագույն համաշխարհային բիզնեսներից ավելի քան 500-ը մինչև 2018 թվականը կներկայացնեն տեսանյութերի վրա հիմնված զրույց ՝ հաճախորդների հետ փոխհարաբերությունների համար

Ի՞նչ ազդեցություն ունի տեսազրույցը վաճառքի վրա:

Օգտագործող մեկ ընկերություն տեսահոլովակ տեսել է գնում կատարող այցելուների թվի 10 անգամ աճ, իսկ ծախսված միջին գումարը նույնպես 100 դոլարից հասել է 145 դոլարի

Տեսազրույցի պլատֆորմներն առաջարկում են մի շարք առանձնահատկություններ, ինչպիսիք են `էկրանի համօգտագործումը, համազննումը, ձայնագրումը և տեքստային զրույցը: սակայն լավագույն հատկությունը կարող է լինել մարդկանց ՝ միմյանց աչք նայելու կարողությունը ՝ միմյանց հետ ակնթարթորեն հուզական կապ ստեղծելու համար: Առավելությունները, սակայն, այստեղ չեն դադարում: Ունակությամբ իրականում տեսեք միմյանց և կիսվեք էկրաններով, վիդեո զրույցը հնարավորություն կտա ընկերություններին ավելի քիչ ժամանակ ծախսել խնդիրների ուսումնասիրության վրա և ավելի շատ ժամանակ լուծել դրանք: Դա, իր հերթին, հանգեցնում է հաճախորդների բավարարվածության կտրուկ աճի:

Salesforce- ը թողարկել է ա վիդեո զրույցի տարբերակ `իր Առողջության ամպի համար, Telehealth- ը թույլ է տալիս առողջապահության մասնագետներին ուղղակիորեն կապվել հիվանդների հետ `Android կամ iOS շարժական սարքերով տեսանյութերի միջոցով` էկրաններ բաժանելու տարբերակներով: AppExchange- ը նաև առաջարկում է որոշ լուծումներ, այդ թվում VeriShow, Talkfest, ուղղաձիգ, եւ Հայացք, Կասկած չկա, որ ավելի շատ լուծումներ են սպասվում, հատկապես այժմ, երբ բոլոր հիմնական սեղանադիր և բջջային զննարկիչները բնիկորեն աջակցում են աուդիո և վիդեո:

Ահա ամբողջական ինֆոգրաֆիկան, ինչպես նաև մի քանի հիանալի խորհուրդներ ձեր վիդեո զրույցների որակը բարելավելու վերաբերյալ:

Վիդեո զրույց հաճախորդների ծառայության համար

Ինչ եք կարծում?

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.