Վերլուծություն և թեստավորումContent MarketingԷլեկտրոնային առևտուր և մանրածախ առևտուրԷլփոստի մարքեթինգ և ավտոմատացումԲջջայինի և պլանշետի շուկայավարումՎաճառքի հնարավորությունSearch MarketingՍոցիալական մեդիա և ինֆլյուենսեր մարքեթինգ

Ո՞վ կկառուցի ձեր հաջորդ կայքը:

Ես այսօր հիանալի զրույց ունեցա անցումային փուլում գտնվող վետերանի հետ, ով ցանկանում էր սուզվել զարգացման մեջ: Նա հիասթափված էր, քանի որ դիմում էր կրտսեր front-end մշակող աշխատատեղեր ողջ տարածաշրջանում, բայց հեռացան ՝ զգալով որակազուրկ և պարտված: Ես քաջալերեցի նրան, որ խնդիրը իր որակավորումը չէ, հարցը խառնաշփոթ էր մեր արդյունաբերության մեջ:

Վերջին երկու տասնամյակների ընթացքում ես նստած եմ առցանց շուկայավարման պատի բոլոր կողմերում. Ներառյալ խորհրդատվություն և զարգացում ինտեգրացիաների վրա, օգտագործողի փորձի համար օգտագործողի միջերեսների ձևավորում և փորձարկում, արտադրանքի կառավարում ՝ արտադրանքի առանձնահատկությունների մշակման և առաջնահերթությունների համար, back-end developer, front - վերջ մշակող, և նույնիսկ դիզայներ: Հիասթափության և խառնաշփոթության մեծ մասը, որը ես տեսնում եմ մեր արդյունաբերության մեջ, այն է, որ տերմինաբանությունը անորոշ է, և նկարագրությունները հաճախ համընկնում են:

Նա կարծում էր, որ կրտսեր ճակատային զարգացման աշխատանքը կարող է հիանալի ներդրում լինել կարիերայի ստեղծման կայքերում: Front-end- ի զարգացումը նա կապեց օգտագործողի գեղագիտության և փոխազդեցությունների հետ: Ես ստիպված էի բացատրել, մինչդեռ դա ճիշտ է, ոչ ոք չի վարձում front-end մշակողի ՝ իրենց կայքը վերափոխելու համար: Դա խիստ կենտրոնացված դիրքորոշում է, որը սովորաբար նախագծում է վեբ հավելվածների օգտագործողների փորձը խոշոր ընկերությունների համար:

Ի՞նչ աշխատանքի վերնագիր է ստեղծում վեբ կայքեր:

Այսպիսով, կարծում եք, որ ձեզ անհրաժեշտ է նոր կայք: Դուք վարձու եք ա Վեբ ծրագրավորողը? Դուք վարձու եք ա Վեբ դիզայներ? Դուք վարձու եք ա շուկայավարման խորհրդատու? Ինչ վերաբերում է ան-ին SEO խորհրդատու?

Երբ ընկերությունները պայմանագրեր են կնքում վերը նշվածներից որևէ մեկի հետ, ամեն ինչ հաճախ փոխվում է դեպի վատը: Հիասթափությունը տեղի է ունենում այն ​​ժամանակ, երբ սպասելիքները չեն կատարվում: Ես կներկայացնեմ իրական կյանքի մի քանի օրինակներ.

  • Մենք վարձեցինք ա Վեբ դիզայներ, Կայքը գեղեցիկ է, բայց մենք ոչ մի առաջատար չենք ստանում:
  • Մենք վարձեցինք ա մշակող / ծրագրավորող, Մենք բավականին մեծ գումարներ ենք ծախսել, բայց կայքը բավականին խելագարված է և այն դեռևս չի իրականացվել:
  • Մենք վարձեցինք ա մարքեթինգային գործակալություն, Նոր կայքը լավն է, բայց իրոք դանդաղ է, և մենք կորցրել ենք մեկ տոննա երթևեկություն:
  • Մենք վարձեցինք ա գրաֆիկական դիզայներ, Մեր ապրանքանիշը հոյակապ է, բայց մեր կայքը սարսափելի է, և մենք չենք կարող հասկանալ, թե ինչպես կարելի է ինչ-որ բան թարմացնել:
  • Մենք վարձեցինք ան SEO խորհրդատու, Արդյունաբերության բազում պայմաններով մենք հիմա շատ ավելի լավ ենք դասվում, բայց դա չի հանգեցրել որևէ լրացուցիչ բիզնեսի:

Ամեն անգամ, երբ ընկերությունը գնում է ցանցի նոր ներկայություն կառուցելու համար, սպասելիքը միշտ պետք է լինի նույնը `զարգացնել իրենց բիզնեսը և ստանալ դրական ներդրում իրենց ներդրումների համար:

At times, that’s just having a highly engaging site that helps build the awareness of your brand. Sometimes the expectation is to build your personal or corporate authority in your industry. Many times, the expectation is getting more leads for your sales team. If you’re an e-commerce site, it’s more traffic driving more conversions.

Բացը սպասումներ է

Նկատեցի՞ք այն, ինչ նշված չէր այդ սպասումներով:

  • Կայքը գեղագիտական ​​տեսանկյունից գեղեցիկ է և հիանալի կերպով պատկերում է իմ ապրանքանիշը:
  • Կայքը պատասխանատու է և լավ մշակված է իմ թիրախային լսարանի (ներ) ի համար ՝ իրենց համար անհրաժեշտ տեղեկատվությունը նավարկելու և գտնելու համար:
  • Կայքն արագ է և օգտագործում է որոնիչների համար լավագույն փորձը ՝ այն ճշգրիտ ինդեքսավորելու համար:
  • Կայքը տեղեկատվական է `տրամադրելով այն բովանդակությունը, որն անհրաժեշտ է` օգնելու իմ հեռանկարներին գնման որոշում կայացնել:
  • Կայքը օգտագործման համար դյուրին է ՝ հետագայում ցանկացած փոփոխություն կատարելու ճկունությամբ:
  • Կայքը ինտեգրված է մեր մյուս համակարգերին ՝ նվազեցնելով վաճառքի, շուկայավարման, աջակցության և այլ համակարգերի միջև տվյալների տեղափոխման համար անհրաժեշտ ջանքերը:
  • Կայքն օպտիմիզացված է սոցիալական լրատվամիջոցների համար ՝ հնարավորություն տալով իմ փաստաբաններին հեշտությամբ տարածել տեղեկատվությունը լավ ձևաչափված թարմացումներում:
  • Կայքը լավ է գործում, որպես մեր ընդհանուր թվային շուկայավարման ջանքերի մի մաս: Մեր կողմից ստացված հաշվետվությունները և կառավարման վահանակները օգնում են մեզ շարունակաբար օպտիմալացնել և բարելավել մեր առաջարկները:

Այս բոլոր նպատակները հաճախ չեն քննարկվում ձեր [ներդիրի վերնագիրն այստեղ] հանդիպումների ժամանակ, բայց դրանք պետք է լինեն: Խնդիրն այն է, որ տաղանդի շուկան հաճախ կոտրվում է: Այն հաճախորդները, որոնց հետ ես աշխատում եմ, հաճախ հարյուր հազարավոր դոլարներ են ծախսել ներքին աշխատուժի և արտաքին ռեսուրսների միջև… և երբեք չեն հանդիպել նպատակները վերեւում:

Եթե ​​ծրագրավորող կամ ծրագրավորող եք վարձում, այդ մշակողի ակնկալիքը հաճախ այն է, որ նրանք պատրաստվում են սկսել դատարկ խմբագրից և գրել ձեր պահանջած կոդի յուրաքանչյուր տող: Մեր օրերում դա խելագարություն է: Ես բառացիորեն նետել եմ ծածկագիր, որի մշակման համար տարիներ են պահանջվել, և հարյուր հազարավոր դոլարներ ՝ հարյուրավոր դոլարներ արժողությամբ լուծումների համար: Ես դրանում չեմ մեղադրում ծրագրավորողին, նրանք անում են այն, ինչ անում են ծրագրավորողները: Խնդիրն ակնկալիքների բացն է:

Եթե ​​դիզայներ եք վարձում, ձեր կայքը կարող է էսթետիկորեն շշմեցուցիչ լինել: Բայց դրանք կարող են նաև կոդավորված տարրեր դարձնել, որոնք անհնարին են դարձնում խմբագրումները: Նրանք կարող են օգտագործել չսեղմված պատկերներ, ինչի արդյունքում կայքը դանդաղ է բեռնվում: Եվ դրանք կարող են իրականում չներդնել կապարի գրավման լուծմանը: Մի անգամ մի հաճախորդի հետ կապվեց ինձ հետ, երբ նոր, գեղեցիկ կայքի գործարկումից ամիսներ անց անցավ: Նրանք չէին կարողանում հասկանալ, թե ինչու դա ոչ մի կապարի աղբյուր չէր ստեղծում և ինձ վարձեցին օգնելու համար: Մի քանի րոպեի ընթացքում ես գտա, որ նրանց ձևը զուտ գեղագիտական ​​է և տվյալները ոչ մի տեղ չի ներկայացնում: Նրանք գուցե ունեցել են հարյուրավոր առաջատարներ… բայց դրանք երբեք որևէ ձև չեն ունեցել պարզելու: Դիզայնի գործակալությունն արդարացրեց նրանց սպասելիքները… բայց ոչ բիզնեսի կարիքները:

Ավելի հաճախ, քան ոչ, ես տեսնում եմ, որ կայքերը վաճառվում են որպես ծրագրեր, Արդյունքում, գործակալությունը, դիզայները կամ մշակողը ֆինանսապես պարգևատրվում են մի կայք տրամադրելու համար, որը տանում է բոլոր հնարավոր դյուրանցումները ՝ ժամանակ խնայելու և ներգրավվածությունից ավելի լավ շահույթ ստանալու համար: Եվ, իհարկե, նախագիծը գնում է դեպի ամենացածրը (կամ ամենացածր գին առաջարկողի կողքին): Ընկերությունները երբեմն ծիծաղում են, որ ինչ-որ մեկը քսանհինգ հազար դոլար արժողությամբ կայք է մեջբերում, և նրանք կարողացել են իրենցը կառուցել մի քանի հազար դոլարով: Ես հետևում եմ ՝ հարցնելով, թե ինչպես է դա կատարվում իրենց բիզնեսի համար, և պատասխանը հաճախ լինում է օհ, մենք մեր բիզնեսի մեծ մասն ստանում ենք ըստ խոսքը բերանից.

Լավ, երեկ Ձեր էժան կայքը ծծում է: Դու փողը դեն նետեցիր: Եթե ​​դուք ներդնեիք 25,000 ԱՄՆ դոլարը, հնարավոր է, որ կրկնապատկեիք ձեր բիզնեսի աճը ՝ կախված ռեսուրսի հնարավորություններից, որը պատրաստվում եք վարձել:

Շուկայավարման ռեսուրս վարձելը, որը հասկանում է ձեր բիզնեսի կարիքները և կարող է ուսումնասիրել լսարանը և նպատակները, որոնց փորձում եք հասնել, շատ ավելի լավ ներդրում է: Անհատը կամ կազմակերպությունը, ով հասկանում է բովանդակությունը, հետազոտությունը, դիզայնը, զարգացումը, ինտեգրումը, վերլուծությունը, գործիքների և պլատֆորմների լանդշաֆտը, ինտեգրումը, ինչպես նաև սոցիալական, որոնման, բջջայինի, գովազդի, տեսանյութերի և այլնի միտումները… կարող է ասեղն առաջ տանել ձեր առցանց շուկայավարման կարիքների համար:

Բայց դա հաճախ ոչ դիզայներ է, ոչ էլ մշակող:

Իմ խորհուրդը այս վետերանին: Նա պատվով հեռացվեց, այնպես որ մենք գիտենք, որ նա լավ բնավորություն և աշխատանքային էթիկա ունի: Իր զորակոչի ընթացքում և դրանից հետո նա շատ է ճանապարհորդել ամբողջ աշխարհով մեկ, ուստի նա ունի բիզնեսի մեծ հմտություն և փորձ, որը ոչ ոք չունի: Նա ականավոր և գրավիչ հաղորդակից էր, և ես հաճույք ստացա նրա հետ զրուցելուց:

Նա խոստովանեց, որ չէր կարծում, որ կարող է ամբողջ օրը նստել էկրանի առջև ՝ կոդ գրելով, ուստի ես նրան խորհուրդ տվեցի հրաժարվել մշակողի. Դա չի նշանակում, որ ես նրան խորհուրդ տվեցի հրաժարվել զարգացում, Կարծում եմ, որ նա այնտեղ պետք է հետամուտ լինի շինարարական փորձաքննություններին: Ես զարգացնում եմ մի տոննա զարգացում, բայց դա երբեք այն չէ սպասում իմ հաճախորդների. Նրանք ուզում են բիզնեսի արդյունքներ, ոչ թե կոդ: 

Industryարգացնելով իմ արդյունաբերության մեջ գիտելիքների և փորձի լայն շրջանակ, ես ի վիճակի եմ առաջնահերթ համարել նրանց ներդրումները, որտեղ այն պատրաստվում է հասնել ամենաբարձր ROI- ի: Պետք չէ լինել կամ գտնել լավագույն դիզայները, լավագույն մշակողը, SEO- ի լավագույն խորհրդատուը, ամենալավը ... Ձեր հիմնական նպատակը, երբ ինչ-որ մեկին վարձում եք ձեր հաջորդ կայքը կառուցելու համար, գտնել մեկին, ով հասկանում է ձեր բիզնեսը:

Ես իմ հաճախորդների համար վեբ-կայքեր չեմ ստեղծում, այլ բիզնեսի արդյունքներ եմ կառուցում `օգտագործելով շատ ակտիվներ… ներառյալ վեբ կայք: 

 

Douglas Karr

Douglas Karr -ի CMO-ն է OpenINSIGHTS և հիմնադիրը Martech Zone. Դուգլասը օգնել է MarTech-ի տասնյակ հաջողակ ստարտափների, աջակցել է ավելի քան 5 միլիարդ դոլարի չափով Martech-ի ձեռքբերումների և ներդրումների պատշաճ ուսումնասիրությանը և շարունակում է աջակցել ընկերություններին իրենց վաճառքի և շուկայավարման ռազմավարությունների իրականացման և ավտոմատացման գործում: Դուգլասը միջազգայնորեն ճանաչված թվային փոխակերպման և MarTech փորձագետ և խոսնակ է: Դուգլասը նաև Դումմիի ուղեցույցի և բիզնեսի առաջնորդության գրքի հրատարակված հեղինակ է:

Առնչվող հոդվածներ

Վերադառնալ սկիզբ կոճակը
փակել

Հայտնաբերվել է Adblock

Martech Zone կարող է անվճար տրամադրել ձեզ այս բովանդակությունը, քանի որ մենք դրամայնացնում ենք մեր կայքը գովազդից ստացված եկամուտների, փոխկապակցված հղումների և հովանավորությունների միջոցով: Մենք երախտապարտ կլինենք, եթե մեր կայքը դիտելիս հեռացնեիք ձեր գովազդային արգելափակիչը: