Առավելագույնի հասցրեք ձեր 2022 թվականի մարքեթինգային ջանքերը համաձայնության կառավարման միջոցով

Ինչ է Համաձայնության կառավարման պլատֆորմի CMP-ը

2021 թվականը նույնքան անկանխատեսելի էր, որքան 2020 թվականը, քանի որ մի շարք նոր խնդիրներ մարտահրավեր են նետում մանրածախ շուկայավարներին: Շուկայավարողները պետք է մնան ճկուն և արձագանքող հին ու նոր մարտահրավերներին՝ միաժամանակ փորձելով ավելին անել ավելի քիչ գումարով:

COVID-19-ն անդառնալիորեն փոխեց մարդկանց հայտնաբերման և գնումների ձևը. այժմ ավելացրեք Omicron տարբերակի բաղադրյալ ուժերը, մատակարարման շղթայի խափանումները և սպառողների տրամադրությունների տատանումները առանց այդ էլ բարդ գլուխկոտրուկին: Մանրածախ առևտրով զբաղվողները, ովքեր ձգտում են գրավել փակ պահանջարկը, հարմարվում են՝ փոխելով իրենց մարքեթինգային արշավների ժամանակացույցը, նվազեցնելով գովազդային բյուջեն՝ մատակարարման մարտահրավերների պատճառով, հեռանալով արտադրանքի հատուկ ստեղծագործությունից և ընդունելով «չեզոք, բայց հուսադրող» տոն:

Այնուամենայնիվ, նախքան շուկայավարները նույնիսկ կմտածեն իրենց հաջորդ էլփոստով կամ տեքստային արշավները ուղարկելու մասին, նրանք պետք է համոզվեն, որ հետևում են հաճախորդների հաղորդակցության և համաձայնության կառավարման կանոնակարգերի լավագույն փորձին:

Ի՞նչ է Համաձայնության կառավարումը:

Համաձայնության կառավարումն այն մեթոդաբանությունն է, որն օգտագործվում է ձեր համաձայնությունների հավաքագրման պրակտիկան ավտոմատացնելու համար՝ հեշտացնելով վստահության ձևավորումը, հաճախորդներին մոտիվացնելով միանալու և պահպանել իրենց համաձայնության պայմաններին համապատասխանությունը:

Հնարավոր է հիմա

Ինչու՞ է կարևոր համաձայնության կառավարումը:

A համաձայնության կառավարման հարթակ (CMP) գործիք է, որն ապահովում է ընկերության համապատասխանությունը կապի համաձայնության համապատասխան կանոնակարգերին, ինչպիսիք են GDPR և TCPA. CMP-ն գործիք է, որը ընկերությունները կամ հրատարակիչները կարող են օգտագործել սպառողների համաձայնությունը հավաքելու համար: Այն նաև օգնում է կառավարել տվյալները և դրանք կիսել տեքստային և էլփոստի ծառայություններ մատուցողների հետ: Հազարավոր ամենօրյա այցելուներ ունեցող վեբկայքի կամ ամսական տասնյակ հազարավոր էլ-նամակներ կամ տեքստային հաղորդագրություններ ուղարկող ընկերության համար CMP-ի օգտագործումը հեշտացնում է համաձայնությունների հավաքագրումը` ավտոմատացնելով գործընթացը: Դա դարձնում է ավելի արդյունավետ և ծախսարդյունավետ միջոց՝ մնալու համապատասխան և օգնում է բաց պահել հաղորդակցության ուղիները:

Չափազանց կարևոր է, որ մարքեթոլոգները աշխատեն վստահելի գործընկերների հետ, որոնք մասնագիտացած են համաձայնության կառավարման լուծումներում, մասնավորապես, ստեղծելու և օգտագործելու հարթակ, որը հաշվի կառնի բոլոր համապատասխան իրավասությունների օրենսդրությունը, ներառյալ Միացյալ Նահանգները, Կանադան, ԵՄ-ն և այլն: Նման համակարգի առկայությունը նվազեցնում է ցանկացած երկրի կամ իրավասության օրենքների խախտման ռիսկը, որտեղ ձեր ընկերությունը հեռանկարներ և հաճախորդներ ունի: Այսօրվա առաջադեմ հարթակները կառուցված են ըստ դիզայնի համապատասխանության՝ ապահովելով, որ կանոնակարգերի փոփոխությանն ու զարգացմանը զուգահեռ, ապրանքանիշի համապատասխան համաձայնության կառավարման համապատասխանությունը նույնպես փոխվում է:

Համաձայնության պատշաճ կառավարումը նույնպես կարևոր է՝ հաշվի առնելով երրորդ կողմի թխուկների տվյալների օգտագործումը և առաջին կողմի տվյալների հավաքագրումը անմիջապես սպառողներից:

Հեռանալ երրորդ կողմի տվյալներից

Արդեն որոշ ժամանակ է, ինչ պատերազմ է ծավալվում անձի տվյալների գաղտնիության իրավունքի շուրջ: Բացի այդ, գոյություն ունի գաղտնիության/անհատականացման պարադոքս: Սա վերաբերում է այն փաստին, որ սպառողները ցանկանում են տվյալների գաղտնիություն ունենալ և իմանալ, որ իրենց տվյալները անվտանգ են: Այնուամենայնիվ, միևնույն ժամանակ, մենք ապրում ենք թվային աշխարհում, և մարդկանց մեծամասնությունը ծանրաբեռնված է զգում ամեն օր իրենց հասնող բոլոր հաղորդագրություններից: Հետևաբար, նրանք նաև ցանկանում են, որ հաղորդագրությունները լինեն անհատականացված և տեղին, և ունեն ակնկալիքներ, որ բիզնեսները հաճախորդներին մեծ փորձառություններ կապահովեն իրենց համար:

Արդյունքում հիմնարար փոփոխություն է տեղի ունեցել ընկերությունների կողմից անձնական տվյալների հավաքագրման և օգտագործման ձևի մեջ: Ընկերություններն ու շուկայավարներն այժմ կենտրոնացած են առաջին կողմի տվյալների հավաքագրման վրա: Տվյալների այս ձևը տեղեկատվություն է, որը հաճախորդն ազատորեն և միտումնավոր կիսում է իր վստահելի ապրանքանիշի հետ: Այն կարող է ներառել անձնական պատկերացումներ, ինչպիսիք են նախապատվությունները, արձագանքները, պրոֆիլի տեղեկությունները, հետաքրքրությունները, համաձայնությունը և գնման մտադրությունը:

Քանի որ ընկերությունները պահպանում են թափանցիկության դիրքորոշումն այն մասին, թե ինչու են նրանք հավաքում այս տեսակի տվյալներ և հաճախորդներին արժեք են տրամադրում իրենց տվյալների փոխանակման դիմաց, նրանք ավելի շատ վստահություն են վաստակում իրենց հաճախորդների կողմից: Սա մեծացնում է նրանց պատրաստակամությունը՝ ավելի շատ տվյալներ կիսելու և ապրանքանիշից համապատասխան հաղորդագրություններ ստանալու համար:

Մեկ այլ միջոց, որը ընկերությունները մեծացնում են հաճախորդների նկատմամբ վստահությունը, դա նրանց թարմացումն է մատակարարման և գույքագրման թարմացումներով այն ապրանքների մասին, որոնք նրանք հետաքրքրված են գնումներ կատարելով: Այս թափանցիկ երկխոսությունը առաքման թարմացումների մասին օգնում է կառավարել առաքումների վերաբերյալ պատշաճ ակնկալիքները կամ նույնիսկ առաքումների հետաձգումները:

2022 թվականի մարքեթինգային հաջողության պլանավորում

Այս ռազմավարությունների վրա կենտրոնացումը կարևոր է ոչ միայն հաճախակի գնումների ցիկլը կառավարելու, այլև 2022 թվականի մարքեթինգային գործառնությունների և մար-տեխնոլոգիական ընդլայնումների պլանավորման համար: Չորրորդ եռամսյակը սովորաբար այն ժամանակն է, երբ ապրանքանիշերը հանդիպում են իրենց մարքեթինգային թիմերի հետ՝ համոզվելու համար, որ հաղորդակցությունը ճիշտ է և գալիք տարվա ռազմավարությունները՝ բարելավելու հաճախորդների ընդհանուր փորձը, ավելացնելու եկամուտը և բաց պահելու հաղորդակցության ուղիները:

Հաշվի առնելով այս քայլերը՝ դուք և ձեր ապրանքանիշը վստահաբար մի քայլ առաջ կլինեք 2022 թվականի սկզբի մրցույթից:

PossibleNOW-ի մասին լրացուցիչ տեղեկությունների համար համաձայնության կառավարման հարթակ:

Պահանջել PossibleNOW Դեմո