Ի՞նչ է վերլուծությունը: Շուկայավարման վերլուծության տեխնոլոգիաների ցուցակ

Depositphotos 19495177 s

Երբեմն մենք ստիպված ենք վերադառնալ հիմունքներին և իսկապես մտածել այս տեխնոլոգիաների մասին, և թե ինչպես են նրանք մեզ օգնելու: Վերլուծությունն իր ամենատարրական մակարդակում տվյալների սիստեմատիկ վերլուծության արդյունքում ստացված տեղեկատվությունն է: Մենք քննարկել ենք վերլուծական տերմինաբանություն տարիներ շարունակ, բայց երբեմն լավ է վերադառնալ հիմունքներին:

Մարքեթինգի վերլուծության սահմանում

Marketing Վերլուծություն ներառում է գործընթացներ և տեխնոլոգիաներ, որոնք շուկայավարողներին հնարավորություն են տալիս գնահատել իրենց շուկայավարման նախաձեռնությունների հաջողությունը ՝ չափելով կատարողականը (օրինակ ՝ բլոգավարում ՝ ընդդեմ սոցիալական մեդիայի և ալիքի հաղորդակցման) ՝ օգտագործելով կարևոր բիզնեսի չափանիշներ, ինչպիսիք են ROI, շուկայավարման վերագրումը և ընդհանուր մարքեթինգային արդյունավետությունը: Այլ կերպ ասած, այն ձեզ պատմում է, թե ինչպես են իրականում գործում ձեր շուկայավարման ծրագրերը: միջոցով SAS

Ինչ է վերլուծությունը. Տեսանյութ IBM- ից

Քանի որ դա վերաբերում է առցանց շուկայավարմանը, Web Analytics պլատֆորմներն այն համակարգերն են, որոնք հավաքել, համախմբել և զեկուցել մեր առցանց կայքի (կայքերի) կամ սոցիալական լրատվամիջոցների փոխազդեցությունների այցելուների գործունեության մասին: Կան ենթաբազմություններ Վերլուծություն որ շուկայավարողները ժամանակ առ ժամանակ պետք է տեղյակ լինեն և օգտագործեն դրանք.

  • Վարքային վերլուծություն - այցելուների անցած ուղիները և ինչպես են նրանք յուրաքանչյուր էջի հետ փոխազդում, կարևոր տվյալներ են `հասկանալու համար, թե ինչպես կարելի է ձեր կայքը օպտիմիզացնել` ներգրավվածության և փոխակերպման ավելացման համար: Չափից շատ մարդիկ պարզապես գեղեցիկ կայք են նախագծում և մոռանում են, որ դա իրականում դարպաս է բիզնես վարելու համար: Կա մի տոննա կիրառելիության գիտություն և փորձ, որը կարող է կիրառվել ՝ ձեր կայքի արժեքը ձեր բիզնեսի համար բարձրացնելու համար:
  • Բիզնեսի հետախուզություն - կամ BI Վերլուծություն կենտրոնացրեք ձեր կազմակերպությունների գործունեության բոլոր ասպեկտները ՝ շուկայավարումից մինչև գործառնություններ և հաշվապահություն, ավագ ղեկավարության համար ՝ ընկերության վարքը վերահսկելու համար: BI- ն կենտրոնական է միջին, խոշոր և ձեռնարկությունների կազմակերպությունների գործունեության մոնիտորինգի և պլանավորման համար:
  • Փոխակերպման վերլուծություն - կայքի վերափոխումը արժեքի գործողություն է: Ամենաակնհայտը գնումն է էլեկտրոնային առևտրի կայքում: Այնուամենայնիվ, եթե ձեր կայքը ծառայություն է խթանում, վերափոխումը կարող է լինել այն այցելուների քանակը, ովքեր գրանցվում են անվճար փորձաշրջանի, ցուցադրության, ներբեռնման, վեբինարի կամ որևէ այլ գործողության, որն ապացուցված է, որ տալիս է արժեք: Փոխակերպում Վերլուծություն հաճախ պարունակում են տարրերի փորձարկում, որպեսզի կարողանաք օպտիմալացնել կայքը ՝ ավելի շատ այցելուներ հաճախորդների վերածելու համար:
  • Հաճախորդների հետախուզության վերլուծություն - շատ ընկերություններ ակտիվորեն չեն հետևում, թե արդյոք իրենց հաճախորդներն իրականում իրենց դուր են գալիս, և թե որոնք են կատարյալ ներգրավվածության արգելափակումները: Համակարգերը, որոնք թույլ են տալիս հաճախորդների հետադարձ կապը սոցիալական ալիքներով, հարցումներով և տվյալների հավաքագրման այլ կետերով, կարող են անգնահատելի հետազոտություն տրամադրել այն մասին, թե ինչպես է ընկալվում ձեր ընկերությունը և ինչ կարող եք անել այն բարելավելու համար:
  • Հաճախորդների կյանքի ցիկլի վերլուծություն - ձեր հաճախորդի փուլերը հասկանալը կարևոր է հաճախորդի պահպանումն ավելացնելու, հաճախորդի արժեքը բարձրացնելու և հետագայում ապագա պրոֆիլավորելու համար `ձեր ունեցած ամենահաջողված ներգրավվածության դեմ: Քիչ պլատֆորմներ չափում են փուլերը, ինչպես նաև մեր շուկայավարման ավտոմատացման հովանավորները Ինտերակտիվի վրա, համոզվեք, որ կստանաք դրանց համակարգի ցուցադրություն:
  • Հաղորդագրությունների վերլուծություն - շուկայավարման ավտոմատացում, փոստ, մուտքի արկղի հաշվետվությունSMS- ի, հեռախոսի և հաղորդագրության այլ համակարգերի առաջարկ Վերլուծություն ձեզ տրամադրել յուրաքանչյուր քարոզչություն, բաժանորդային գործունեություն և հաճախ ինտեգրվել մյուսի հետ Վերլուծություն համակարգեր, որոնք կօգնեն բարելավել ձեր հաղորդագրությունների և քարոզչության կատարումը:
  • Կանխատեսելի վերլուծություն - ելնելով ձեր կայքի անցյալ կատարողականից, այս պլատֆորմներն իրականում կանխատեսում են, թե ինչպիսին կլինի այցելուների հետագա վարքը: Կանխատեսող Վերլուծություն պլատֆորմները հաճախ առաջարկում են մոդելներ, որտեղ դուք կարող եք ճշգրտումներ կատարել և կանխատեսել այդ փոփոխությունների ազդեցությունը ձեր կայքի գործունեության վրա: Օրինակ ՝ ի՞նչ կլինի, եթե դուք կտտացրեք ձեր աշխատավարձը մեկ կտտոցի դիմաց կիսով չափ և ավելացնեք ձեր ինֆոգրաֆիկայի բյուջեն:
  • Իրական ժամանակի վերլուծություն - տեղեկություններ տրամադրել ձեր կայքի ներկա պահին այցելուների ընթացիկ գործունեության և վարքի մասին: Իրական ժամանակ Վերլուծություն կարելի է մուտք գործել ՝ այցելուների վարքը փոփոխելու, վերափոխման հավանականությունը մեծացնելու և ձեր կայքի րոպե առ րոպե արձագանքման ժամանակի մասին տեղեկացնելու համար:
  • Վաճառքի վերլուծություն - Վաճառքի հնարավորությունը աճող տեխնոլոգիական ոլորտ է: Վաճառքի վահանակները, ինչպես մեր հովանավորները Վաճառքի արժեք ինտեգրվել ուղղակիորեն ձեր Salesforce CRM- ի հետ և վաճառքի կառավարմանը տրամադրել բոլոր մանրամասները, որոնք նրանք պետք է տեսնեն և կանխատեսեն վաճառքի արդյունքները: Իսկ վաճառողների համար այս համակարգերն օգնում են նրանց բարձրացնել արտադրողականությունը, օպտիմալացնել հպման կետերը և ավելի արագ փակել ավելի մեծ գործարքներ:
  • Որոնել վերլուծություն - backlinks- ը ինտերնետում դասակարգման ոսկե ստանդարտ է և դասակարգում է երթևեկը և փոխարկումները: Արդյունքում, գործիքներ, որոնք օգնում են ձեզ վերահսկել ձեր որոնիչի հիմնաբառեր, մրցակիցներ և ինչպես է ձեր բովանդակությունը դասակարգվում կարող է օգնել ձեզ ներգրավել նոր այցելուների և կառուցել բովանդակային ռազմավարություն, որը խթանում է բիզնեսը: Վճարովի որոնում Վերլուծություն ձեզ տրամադրեք հիմնաբառերի կատարման և փոխակերպման չափանիշներ, որպեսզի կարողանաք իջեցնել ձեր գինը մեկ կապարի համար և ավելացնել վաճառքը:
  • Սոցիալական վերլուծություն - Ինտերնետի զարգացմանը զուգընթաց, անհատներն ու ընկերությունները հեղինակություն են ստեղծել, որը նրանց ավելի մեծ հետեւորդներ է հավաքում: Հասարակական Վերլուծություն կարող է չափել այդ հեղինակությունը, հետևել ձեր սոցիալական վարկանիշին, օգնել ձեզ հասկանալ, թե ինչու են մարդիկ հետևում ձեզ, և թե որ թեմաներով են նրանք առավելապես շփվում ձեզ հետ: Օգնել ձեզ զարգացնել սոցիալական հետևանք և հեղինակություն, հաճախ հանգեցնում է ձեր լսարանի կամ համայնքի վստահության բարձրացմանը, ինչը կարող է օգտագործվել ձեր առաջխաղացումները արձագանքելու կամ նույնիսկ ուղղակի փոխարկումներ իրականացնելու համար:

Իհարկե, այս բոլոր համակարգերը կարող են տեղեկատվության ծանրաբեռնվածություն ապահովել և հաճախ հանգեցնել դրան վերլուծության կաթված, Հիանալի է տեսնել Վերլուծություն պլատֆորմներ, որոնք բացում են իրենց API- ներն ու ինտեգրվում այլ երրորդ կողմերի ՝ հաճախորդի փորձը ավտոմատ կերպով բարելավելու համար: Իմ ամենամեծ քննադատությունը Վերլուծություն պլատֆորմներն այն է, որ նրանք հավաքում և զեկուցում են տվյալները, բայց հազվադեպ են իրականում առաջարկություններ անում: Փոխակերպման փորձարկման պլատֆորմները դա լավ են անում. Երանի մնացածը: Որպես օրինակ ՝ չեմ հասկանում, թե ինչու Վերլուծություն պլատֆորմները չեն տալիս պատկերացում բովանդակության ռազմավարության վերաբերյալ և ձեզ խորհուրդներ են տալիս այն մասին, թե ինչի մասին պետք է գրեիք:

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.