SocialReacher. Ի՞նչ է սոցիալական մեդիայի աշխատողների շահերի պաշտպանությունը:
Բովանդակային համաժողովում ես լսեցի ընկերոջս Մարկ Շեֆերը խոսեք մի ընկերության մասին, որն ուներ ավելի քան հարյուր հազար աշխատող, բայց ընդամենը մի քանի սոցիալական բաժնետոմսեր, երբ ապրանքանիշը թարմացրեց սոցիալական լրատվամիջոցները: Ինչպիսի՞ հաղորդագրություն է դա ուղարկում սպառողներին: - հարցրեց Մարկը: Հիանալի հարց, և պատասխանը պարզ էր: Եթե աշխատակիցները, հավանաբար, ապրանքանիշի ամենամեծ ջատագովները չէին կիսում սոցիալական թարմացումները, նրանք ակնհայտորեն ընդհանրապես արժանի չէին կիսելու մի բան:
Մենք աշխատում էինք մեկ այլ հանրային ընկերության հետ, որի աշխատուժը հիմնականում հաճախորդների սպասարկման մասնագետներ էին: Սրանք CSR- ների շարքում չէին, նրանք աշխատում էին յուրաքանչյուր հաճախորդի հետ `հաճախորդի և երրորդ կողմերի միջև առկա հակասությունները վերացնելու կամ հաճախորդներին հիանալի լուծումներ գտնելու համար: Ամեն օր նրանք պատրաստվում էին աշխատել և զարմանալի արդյունքների հասնել: Միայն մեկ խնդիր… ոչ ոք չգիտեր այդ մասին: Բովանդակության թիմը չի կիսել այս պատմությունները: Խթանման թիմերը չեն խթանում այս պատմությունները: Աշխատակիցները չէին կիսում այս պատմությունները:
Ամենավատը `ապագա հաճախորդները երբեք լսեց պատմությունները:
Ես խրախուսեցի ընկերությանը տեղակայել Ա աշխատողների շահերի պաշտպանության ռազմավարություն որտեղ պատմությունները կարող էին հեշտությամբ փոխանցվել բովանդակության թիմին, առաջխաղացման թիմերը կարող էին աշխատել հասարակության հետ կապերի և վճարովի հնարավորությունների միջոցով `բովանդակությունը խթանելու համար, և, ամենից շատ, - աշխատակիցներն այնուհետև արձագանքեցին իրենց կատարած զարմանալի աշխատանքին:
Unfortunatelyավոք, ընկերությունը պարզապես ավելի շատ գումար էր ծախսում նոր հեռուստագովազդի և ավելի շատ գովազդի վրա: Ուֆ
Ի՞նչ է սոցիալական մեդիայի աշխատողների շահերի պաշտպանությունը:
Սոցիալական մեդիայի աշխատակիցների շահերի պաշտպանության գործիքները հնարավորություն են տալիս ձեր ընկերության աշխատակիցներին և համագործակիցներին լինել ձեր ապրանքանիշի սոցիալական պաշտպանները: Երբ աշխատակիցները սոցիալական լրատվամիջոցների միջոցով խթանում և արձագանքում են ձեր բովանդակությանը, իրադարձություններին, նորություններին և թարմացումներին, ռազմավարությունը խթանում է ձեր ընկերության սոցիալական մեդիայի ներկայությունը, ուժեղացնում է ձեր ապրանքանիշի հասանելիությունը և ստեղծում է վստահելիություն ՝ ներգրավելով ձեր թիմին ՝ կիսելու և խթանելու կորպորատիվ բովանդակությունը:
Վերջերս գործարկված, SocialReacher- ը հարթակ է, որը կառուցվել է աշխատակիցների և գործընկերների համար ՝ ձեր ապրանքանիշերի պատմությունները բացահայտելու և կիսելու համար: Ամենից լավը ՝ դուք կարող եք հետևել արդյունքներին և նույնիսկ խթանել տարածումը: Ըստ «Ալթիմետր» -ի, սպառողների 21% -ը նախընտրում է այն բովանդակությունը, որը հրապարակել են աշխատակիցները ՝ գերազանցելով այլ մեթոդաբանություններին
Չկա ավելի վստահելի բան, քան ունենալ այն աշխատակիցները, ովքեր ներսից ընկերություն են ճանաչում կամավոր կերպով կիսում են ձեր բովանդակությունը և ցուցադրում են իրենց հպարտությունը ՝ պատկանելով ձեր կազմակերպությանը: Ներկայումս ընկերություններն ունեն զգալի սոցիալական կապիտալ, սակայն աշխատակիցները հիմնականում չօգտագործված շուկայավարման ռեսուրս են: SocialReacher- ի հետ մեր նպատակն է բարձրացնել ընկերությունների սոցիալական մեդիայի ազդեցությունը `միևնույն ժամանակ օգնելով աշխատակիցներին ներգրավվել ապրանքանիշի զարգացման և աճի հարցում: Իսմայել Էլ-Քուդսի, Ինտերնետային հանրապետության գործադիր տնօրեն
SocialReacher- ի առանձնահատկությունները և հնարավորությունները
- Հեշտ հարմարեցում - քարոզչության նշանակված ղեկավարը որոշում է բովանդակության տեսակը, որը պետք է տարածվի, երբ է սկսվելու քարոզարշավը, թիրախավորվող աշխատողների այն հատվածը, և որոնք են օգտագործվելու սոցիալական լրատվամիջոցներից:
- Բովանդակության նախնական հաստատում - պլատֆորմը թույլ է տալիս գրառումները նախապես հաստատել նախքան դրանք հրապարակելը ՝ ընդհանուր շուկայավարման ռազմավարության հետ հավասարեցումը պահպանելու համար:
- Խթանների կառավարման վահանակ - ընկերությունները կարող են ակտիվացնել պարգևները ՝ քարոզարշավներում աշխատողների մասնակցությունը խրախուսելու համար:
- Երկլեզու փորձ - պլատֆորմը մատչելի է անգլերեն և իսպաներեն ՝ նպատակային շուկաներում բովանդակության ավելի լայն տարածման համար:
- Իրական ժամանակի վերլուծություն - ընկերություններին հասանելի է մանրամասն ներգրավվածությունը Վերլուծություն, ներառյալ ռեթվիթները, հավանումները, կտտոցները, մեկնաբանությունները և բովանդակության դիտումները ըստ յուրաքանչյուր օգտագործողի և քարոզարշավի:
Ինչպե՞ս է աշխատում SocialReacher- ը:
The SocialReacher- ը հարթակը կազմաձևելու և պահպանելու համար բավականին պարզ է: Այն հետևում է պարզ հինգ փուլից բաղկացած գործընթացին ՝ ձեր աշխատողներին հեշտությամբ կառավարելու, ձեր բովանդակությունը համադրելու համար ՝ կիսելու, կիսելու, պատասխանը չափելու և լրացուցիչ օգտագործումը գամիֆիկացիայի միջոցով:
- Հրավիրեք աշխատողների և համագործակիցների
- Ստեղծեք և պատրաստեք բովանդակություն
- Կիսվեք ձեր բովանդակությամբ
- Չափել արդյունքները
- Խթաններ տրամադրեք
Հարթակը հեշտացնում է քարոզարշավները Facebook-ում, Twitter-ում, Instagram-ում, YouTube-ում, LinkedIn-ում և նույնիսկ աշխատակիցների անձնական բլոգներում: Ահա SocialReacher վահանակի էկրանի նկարը.
Պլատֆորմը մշակվել և թողարկվել է Ինտերնետային república, թվային շուկայավարման գործակալություն, որը մասնագիտանում է նորարարական և բանտապահ առցանց շուկայավարման լուծումների մշակման մեջ, որոնք համատեղում են SEO- ն, սոցիալական լրատվամիջոցները և բլոգավարման հնարավորությունները: 2011 թ.-ին Իսպանիայի Մադրիդ քաղաքում հիմնադրված HAVAS- ի և Microsoft- ի նախկին ղեկավարների թիմը `Internet República- ն ընդլայնվել է միջազգային ասպարեզում` գրասենյակներ ԱՄՆ-ում և Լատինական Ամերիկայում: Ընկերություններ, ինչպիսիք են BMW, Volkswagen, Renault, Bacardi և Yahoo, իրենց թվային շուկայավարման արշավներին վստահել են Internet República- ին: