Ո՞րն է պասիվ տվյալների հավաքագրման ապագան:

գաղտնիության տվյալներ

Չնայած հաճախորդները և մատակարարները նույնն են նշում տվյալների պասիվ հավաքում որպես սպառողական ընկալումների աճող աղբյուր, մոտավորապես երկու երրորդը ասում է, որ երկու տարի անց նրանք չեն օգտագործի պասիվ տվյալներ: Գտածոն գալիս է նոր հետազոտության արդյունքում, որն իրականացրել է GfK և միջազգային հետազոտությունների ինստիտուտը (IIR) շուկայի հետազոտման ավելի քան 700 հաճախորդների և մատակարարների շրջանում:

Ի՞նչ է պասիվ տվյալների հավաքագրումը:

Տվյալների պասիվ հավաքագրումը սպառողի տվյալների հավաքումն է նրանց վարքի և փոխազդեցության միջոցով ՝ առանց ակտիվորեն ծանուցելու կամ սպառողի թույլտվությունը խնդրելու: Փաստորեն, սպառողների մեծ մասը նույնիսկ չի էլ գիտակցում, թե իրականում ինչքան տվյալներ են գրավվում, և ոչ էլ ինչպես են դրանք օգտագործվում կամ տարածվում:

Պասիվ տվյալների հավաքագրման օրինակներ են դիտարկիչը կամ շարժական սարքը, որը գրանցում է ձեր գտնվելու վայրը: Նույնիսկ եթե դուք առաջին հերթին հարցրել եք, թե ռեսուրսը կարո՞ղ է ձեզ վերահսկել, դուք երևի կտտացրել եք կարգին, սարքը պասիվորեն գրանցում է ձեր դիրքն այնտեղից:

Երբ սպառողները հոգնում են իրենց գաղտնիությունից օգտվելուց, որոնք նրանք չէին պատկերացրել, գովազդի արգելափակման և անձնական զննարկման ընտրանքները գնալով ավելի տարածված են դառնում: Փաստորեն, Mozilla- ն պարզապես հայտարարեց, որ Firefox- ը ուժեղացրել է իր անձնական զննման ռեժիմը ` երրորդ կողմի հետագծիչները արգելափակող, Սա կարող է հետ մնալ կառավարության կանոնակարգերից, որոնք ձգտում են ավելի ու ավելի պաշտպանել սպառողներին և նրանց տվյալները:

Արդյունքները Ըմբռնումների ապագան նաև բացահայտում են, որ.

  • Բյուջեի սահմանափակումներ հաճախորդների և մատակարարների համար կան և հավանաբար կմնան կազմակերպության առաջատար խնդիրը. բայց մի շարք այլ մտահոգություններ ՝ տվյալների ինտեգրումից մինչև կարգավորող խնդիրներ, ըստ կարևորության համարյա հավասար են:
  • Մոտավորապես տասը հաճախորդներից և մատակարարներից վեցը ասում է, որ դա կանի հետազոտություն ՝ օգտագործելով բջջային հավելվածներ և (կամ) բջջային դիտարկիչներ երկու տարի անց ՝ մատակարարների հետ ավելի հավանական է, որ ասեն, որ իրենք արդեն անում են դա:
  • Խորաթափանցման առաջացման արագությունը ՝ բիզնեսի որոշումների վրա ազդելու համար արդյունաբերության մեջ նույնպես դիտվում է որպես կարևոր բացթողում ՝ հաճախորդների շրջանում երկրորդ տեղը գրավելով (17%) և երրորդ տեղում մատակարարների շրջանում (15%):

Ստացողների շուրջ մեկ երրորդը նշել է, որ երկու տարի անց տվյալների հավաքագրման համար իրենց ամենակարևոր միջոցը կլինի պասիվ տվյալների հավաքագրումը, չնայած երկու երրորդն այսօր իրականում չի անում: Շուկայի ուսումնասիրության ընկերությունների երկու երրորդը չի ակնկալում, որ երկու տարվա ընթացքում պասիվ տվյալների հավաքագրում կկատարի:

Պասիվ տվյալների հավաքում. Լա՞վ, թե՞ չարիք:

Որպեսզի շուկայավարողները դադարեցնեն ընդհատումները և սկսեն կիսվել, նույնիսկ պահանջված առաջարկներով սպառողներին, շուկայավարողները պետք է որսագրեն տվյալները: Տվյալները պետք է լինեն աներևակայելի ճշգրիտ և մատչելի իրական ժամանակում: Uraշգրտությունը տրամադրվում է մի շարք աղբյուրներից տվյալների վավերացման միջոցով: Իրական ժամանակում տեղի չի ունենա հարցումների կամ երրորդ կողմերի միջոցով… դա պետք է տեղի ունենա միաժամանակ սպառողի վարքագծի հետ:

Միգուցե շուկայավարողները դա իրենց վրա են բերել ՝ հաճախորդների վերաբերյալ տերաբայթ տվյալների հավաքագրում, բայց երբեք չօգտագործելով դրանք ՝ ավելի լավ օգտագործողի փորձ ձեռք բերելու համար: Սպառողները կուշտ են, պարզապես զգում են, որ իրենց օգտագործում են և չարաշահում են, երբ իրենց տվյալները գնում են, վաճառում և բաժանում են բազում աղբյուրների, որոնք սպամ են անում դրանցից:

Իմ վախն այն է, որ առանց տվյալների պասիվ հավաքման, պատերը սկսում են բարձրանալ: Բիզնեսները չեն ցանկանա անվճար բովանդակություն, գործիքներ և ծրագրեր դնել սպառողների փորձը բարելավելու համար, քանի որ չեն կարող դրանից որևէ օգտակար տվյալներ հավաքել: Մենք իսկապե՞ս ուզում ենք շարժվել այդ ուղղությամբ: Վստահ չեմ, որ մենք դա անում ենք ... բայց ես դեռ չեմ կարող մեղադրել դիմադրողականությանը:

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.