Շուկայավարման տվյալներ. 2021-ին և դրանից դուրս առանձնանալու բանալին

Ինչու է շուկայավարման տվյալները շուկայավարման ռազմավարության բանալին

Ներկայիս դարաշրջանում ոչ մի արդարացում չկա այն բանի համար, որ չիմանալ, թե ում պետք է վաճառել ձեր ապրանքներն ու ծառայությունները, և ինչ են ուզում ձեր հաճախորդները: Շուկայավարման շտեմարանների և տվյալների վրա հիմնված այլ տեխնոլոգիաների ի հայտ գալուն պես անցել են աննպատակային, չընտրված և ընդհանուր մարկետինգի օրերը:

Կարճ պատմական հեռանկար

1995 թվականից առաջ շուկայավարումը հիմնականում իրականացվում էր փոստի և գովազդի միջոցով: 1995-ից հետո, էլ. Փոստի տեխնոլոգիայի ի հայտ գալով, շուկայավարումը մի փոքր ավելի առանձնահատուկ դարձավ: Հենց սմարթֆոնների, հատկապես iPhone- ի գալով 2007 թ.-ին, մարդիկ իսկապես սկսեցին ընկճվել բովանդակության վրա, որն այժմ էկրաններին հեշտությամբ հասանելի էր: Շուտով այլ սմարթֆոններ շուկայում աճեցին: Սմարթֆոնների հեղափոխությունը մարդկանց թույլ տվեց խելացի ձեռքի սարքը գործնականում տեղափոխել ցանկացած վայր: Սա հանգեցրեց օգտվողների նախասիրությունների թանկարժեք տվյալների ստեղծմանը շուրջօրյա: Համապատասխան բովանդակություն արտադրելը և այն ճիշտ մարդկանց մատուցելը սկսեց դառնալ բիզնեսի հիմնական շուկայավարման ռազմավարությունը, և դա դեռ այդպես է:

Գալով 2019 թվական և նայելով դրանից այն կողմ ՝ մենք տեսնում ենք, որ օգտվողները բարձր շարժունակություն ունեն ՝ կապված իրենց ձեռքի գործիքներից ավելացված կախվածության հետ: Շուկայավարման տվյալներն այսօր կարող են որսվել գնման գործընթացի յուրաքանչյուր փուլում: Որպեսզի շուկայավարողները իմանան, թե ինչ են ուզում իրենց հաճախորդները, նրանք նախ պետք է իմանան, թե որտեղ պետք է փնտրեն: Տվյալները կարող են արժեքավոր պատկերացում կազմել հավանական հաճախորդների սոցիալական մեդիայի գործունեության, զննարկման վարքի, առցանց գնումների, ներդրումների օրինակների, ցավի կետերի, կարիքների բացերի և այլ կարևոր չափորոշիչների մասին: Այս տեսակի շուկայավարման տվյալները կլինեն ցանկացած շահութաբեր շուկայավարման ռազմավարության հիմքում:

Հիմնական ռազմավարություններ շուկայավարման տվյալների հավաքագրման համար

Մի գնացեք կուրորեն տվյալների հավաքում: Այնտեղ առկա է շուկայավարման տվյալների անհաղթահարելի քվանտ, և ձեզ հիմնականում անհրաժեշտ է միայն դրանց համապատասխան կտորը: Տվյալների հավաքագրումը պետք է կախված լինի ձեր բիզնեսի բնույթից և այն փուլից, որտեղ ձեր ընկերությունը կանգնած է զարգացման ցիկլում: Օրինակ, եթե դուք մեկնարկող եք, որը պատրաստվում է գործարկել, ապա շուկայի ուսումնասիրության նպատակների համար անհրաժեշտ է հավաքել տվյալների բազում տեսականի: Սա կարող է ներառել.

  • Թիրախային խմբի էլ. Հասցեները
  • Սոցիալական մեդիայի նախասիրություններ
  • Գնման սովորություններ
  • Վճարման նախընտրելի եղանակներ
  • Միջին եկամուտներ 
  • Հաճախորդի գտնվելու վայրը

Բիզնեսի ձեռնարկությունները կարող են արդեն ունենալ վերոհիշյալ շուկայավարման տվյալները: Այդուհանդերձ, նրանք անընդհատ պետք է անընդհատ թարմացնեն այս կատեգորիաները ՝ միաժամանակ հավաքելով տվյալներ նոր հաճախորդների համար: Նրանք նաև պետք է կենտրոնանան հաճախորդի արժեքավոր հետադարձ կապի հետապնդման և գոյություն ունեցող ապրանքի արժեքի վերաբերյալ տվյալների հավաքագրման վրա:

Բացի այդ, սկսնակ գործարարների, ՓՄՁ-ների և խոշոր հաստատությունների համար հաճախորդների հետ բոլոր տեսակի կապի վերաբերյալ գրառումներ կատարելը կարևոր է: Դա նրանց հնարավորություն կտա հաճախորդների հետ հարմարավետ կապի արդյունավետ ռազմավարություն մշակել:

Թվերը չեն ստում

Շուկայավարողների 88% -ը օգտագործում է երրորդ կողմերի կողմից ստացված տվյալները `իրենց հաճախորդների հասանելիությունն ու ըմբռնումը խթանելու համար, մինչդեռ բիզնեսի 45% -ը դրանք օգտագործում է նոր հաճախորդներ ձեռք բերելու համար: Պարզվել է նաև, որ այն ընկերությունները, որոնք օգտագործում են տվյալների վրա հիմնված անհատականացում, հինգ-ութ անգամ բարելավում են իրենց ROI- ն շուկայավարման ընթացքում: Իրենց եկամտի նպատակները գերազանցող շուկայավարողներն օգտվում էին տվյալների հիման վրա անհատականացման տեխնիկայից `ժամանակի 83% -ը: 

Բիզնես 2 Համայնք

Առանց մի կտոր կասկածի, մարքեթինգի տվյալները հրամայական են ապրանքի և ծառայությունների ճիշտ մարդկանց խթանման համար 2020-ին և դրանից հետո: 

Շուկայավարման տվյալների առավելությունները

Եկեք խորությամբ հասկանանք շուկայավարման առավելությունները, որոնք տվյալների վրա հիմնված են:

  • Անհատականացնում է շուկայավարման ռազմավարությունը - Շուկայավարման տվյալները մեկնակետ են, որոնք շուկային հնարավորություն են տալիս անհատականացված հաղորդակցությունների միջոցով ստեղծել նպատակային շուկայավարման ռազմավարություն: Ուշադիր վերլուծված տվյալների շնորհիվ ձեռնարկություններն ավելի լավ են տեղեկացված, թե երբ պետք է ուղարկել մարքեթինգային հաղորդագրություններ: Elyամանակին ճշգրտությունը թույլ է տալիս ընկերություններին սպառողների կողմից հուզական պատասխան ստանալ, ինչը խրախուսում է դրական ներգրավվածությունը: 

Շուկայավարողների 53% -ը պնդում է, որ հաճախորդակենտրոն հաղորդակցության պահանջարկը մեծ է:

MediaMath, տվյալների շուկայավարման և գովազդի գլոբալ ակնարկ

  • Խթանում է հաճախորդների փորձը - Բիզնեսները, որոնք հաճախորդներին տրամադրում են իրենց համար իսկապես օգտակար տեղեկատվություն, կկանգնեն իրենց լիգայում: Ինչու՞ է եռանդուն սպորտային մեքենան խթանել 75-ամյա ավտոմոբիլային գնորդին: Տվյալների շուկայավարման արշավները ուղղված են սպառողների որոշակի կարիքների: Սա հարստացնում է հաճախորդի փորձը: Մարկետինգը, մեծ մասամբ, դեռ հյուրընկալության խաղ է, և շուկայավարման տվյալները բիզնեսին թույլ են տալիս կատարել բարձրորակ կրթված գուշակություններ: Տվյալների կողմից ղեկավարվող շուկայավարումը կարող է ապահովել հետևողական տեղեկատվություն սպառողական բոլոր հաղորդագրություններում: Այն թույլ է տալիս ստեղծել մի համապարփակ ուղի, երբ անկախ նրանց հետ սոցիալական մեդիայի, անձնական շփումների կամ հեռախոսի միջոցով, սպառողները ստանում են նույն համապատասխան տեղեկատվությունը և բոլոր ալիքներում անցնում են նույն շուկայավարման փորձը:
  • Օգնում է պարզել ներգրավման աջ ալիքները - Տվյալներով սնուցվող շուկայավարումը ընկերություններին թույլ է տալիս պարզել, թե որ մարքեթինգային ալիքն է լավագույնն ապահովում տվյալ ապրանքի կամ ծառայության համար: Որոշակի հաճախորդների համար, սոցիալական մեդիայի միջոցով արտադրանքի հաղորդակցությունը կարող է առաջացնել օգտագործողի ցանկալի ներգրավվածություն և վարք: Facebook- ի միջոցով գեներացված առաջատարները կարող են տարբեր կերպ արձագանքել, քան Google Display Network (GDN) միջոցով ստացված կապանքները: Շուկայավարման տվյալները նաև հնարավորություն են տալիս ձեռնարկություններին որոշել, թե որ բովանդակության ձևաչափն է ավելի լավ գործում ՝ հայտնաբերված շուկայավարման ալիքում ՝ լինի դա կարճ օրինակ, ինֆոգրաֆիկա, բլոգի հաղորդագրություններ, հոդվածներ կամ տեսանյութեր: 
  • Բարելավում է բովանդակության որակը - Նոր տվյալներն ամեն օր անընդհատ շեղվում են նպատակային հաճախորդներից, և շուկայավարողները պետք է ուշադիր վերլուծեն դրանք: Շուկայավարման տվյալները գործարարներին տեղեկացնում են ավելի լավ ներդաշնակեցնելու կամ փոփոխելու իրենց նախկինում գոյություն ունեցող շուկայավարման ռազմավարությունը ՝ ելնելով իրենց հաճախորդների անընդհատ փոփոխվող կարիքներից: Ինչպես ասաց Սթիվ Jobոբսը. «Դուք պետք է սկսեք հաճախորդի փորձից և հետ աշխատել տեխնոլոգիայով: Դուք չեք կարող սկսել տեխնոլոգիայով և փորձել հասկանալ, թե որտեղ եք վաճառելու այն »: Օգտատերերի դինամիկ կարիքներն ավելի լավ հասկանալով ՝ ընկերությունները ոչ միայն ներգրավելու են նոր հաճախորդների, այլ նաև կպահպանեն հներին: Բովանդակության որակը շատ կարևոր է ինչպես հաճախորդի ձեռքբերման, այնպես էլ հաճախորդի պահպանման համար:

Դուք պետք է սկսեք հաճախորդի փորձից և հետ աշխատեք տեխնոլոգիային: Դուք չեք կարող սկսել տեխնոլոգիայով և փորձել հասկանալ, թե որտեղ եք վաճառելու այն:

Steve Jobs

  • Օգնում է հետեւել մրցակցությանը - Շուկայավարման տվյալները կարող են օգտագործվել նաև ձեր մրցակցի շուկայավարման ռազմավարությունը դիտարկելու և վերլուծելու համար: Բիզնեսները կարող են պարզել մրցակիցների կողմից ուսումնասիրված տվյալների կատեգորիաները և կանխատեսել այն ուղղությունը, որը նրանք կընտրեն իրենց արտադրանքը շուկա հանելու համար: Ընկերությունը, որն օգտագործում է տվյալներ ՝ իր մրցակիցներին ուսումնասիրելու համար, կարող է ընտրել հակապատկերային ռազմավարություն, որը թույլ կտա նրանց դուրս գալ վերև: Մրցակիցներին ուսումնասիրելու համար տվյալների օգտագործումը նաև բիզնեսին թույլ է տալիս կատարելագործել իրենց ընթացիկ շուկայավարման պրակտիկան և չկատարել նույն սխալները, որոնք թույլ են տվել իրենց մրցակիցները:

Տեղեկությունները վերածեք գործողությունների

Շուկայավարման տվյալները տալիս են գործող գաղափարներ: Մարկետինգային արշավները բարելավելու համար հարկավոր է որքան հնարավոր է շատ բան իմանալ ձեր հաճախորդների մասին: Մանրակրկիտ կողմնորոշումը գալիք տարիների հաջողության բանալին է: Տվյալների կողմից ղեկավարվող շուկայավարման լուծումների իրականացումը կարող է ամբողջությամբ փոխել ձեր բիզնեսի ձևը: Անկախ նրանից, թե որքան խորաթափանց է շուկայավարողը, նրանք չեն կարող հրաշքներ գործել միայն խեղդվողների վրա: Դրանք պետք է լիազորված լինեն շուկայավարման տվյալների խնդրանքով ՝ առավելագույն արդյունքների հասնելու համար:

Այս կայքը օգտագործում է Akismet- ը սպամի նվազեցման համար: Իմացեք, թե ինչպես է ձեր տվյալները մշակվում.