Քանի որ ժամանակակից աշխարհը մեծ նշանակություն է տալիս արագության և ճկունության վրա, իրական ժամանակի, խիստ համապատասխան գնագոյացման և վաճառքի ուղեցույցը նրանց վաճառքի ալիքները ներթափանցելու ունակությունը կարող է բիզնեսին առավելություն տալ մրցակիցներին, երբ բանը հասնում է հաճախորդների սպասելիքների բավարարմանը: Իհարկե, կատարողականի պահանջների մեծացման հետ մեկտեղ աճում են նաև բիզնեսի բարդությունները:
Շուկայական պայմանները և բիզնեսի դինամիկան փոխվում են ավելի արագ տեմպերով ՝ թողնելով ընկերություններին դժվարությամբ արձագանքել գնագոյացման ազդանշաններին ՝ իրադարձություններ, ինչպիսիք են ծախսերի փոփոխությունները, սակագները, մրցակցային գնագոյացումը, գույքագրման կարգավիճակը կամ ցանկացած այլ բան, որը պահանջում է գնի փոփոխություն ՝ արագ, արդյունավետ և արդյունավետ: Կանխատեսելի և կառավարելի լինելուց հետո գնագոյացման ազդակները շատ ավելի հաճախ են տեղի ունենում:
2020 թ.-ին B2B հաճախորդները պարզապես իրենց բիզնեսի մատակարարներից սպասում են սպառողի նման փորձի, մասնավորապես գնի հետ կապված: Չնայած B2B գների բնորոշ բարդությանը, հաճախորդները ակնկալում են, որ գները ճշգրտորեն արտացոլում են շուկայական պայմանները, արդար, հարմարեցված և ակնթարթորեն մատչելի ՝ նույնիսկ մեծ գների համար:
Ապավինելը գների սահմանման ժառանգական մոտեցումներին ՝ միայն նպաստել է գնագոյացման ազդակների ներհոսքի բացասական հետևանքների բարդացմանը: Փոխարենը, հեռատես առաջնորդները պետք է վերանայեն իրենց մեթոդները իրական ժամանակում շուկայական գնագոյացում ապահովելու համար:
Իրական ժամանակի շուկայական գնագոյացում գնագոյացման տեսլական է, որը և դինամիկ է, և գիտական: Ի տարբերություն գնագոյացման այլ դինամիկ մոտեցումների, այն չի դադարում ավտոմատացնել կանոնները. դա արագ է արձագանքում, բայց խելացի կերպով:
Այս հոդվածում ես ձեզ կքննարկեմ իրական օգտագործման ժամանակ շուկայական գնագոյացման երկու օգտագործման դեպքեր ՝ էլեկտրոնային առևտրում և պատվերների գների հաստատման աշխատանքային հոսքեր, և կքննարկեմ, թե ինչպես է ստատուս-քվոն վերափոխելը կարող ավելի լավ ծառայել ձեր բիզնեսին և խթանել բիզնեսի կատարողականը:
Իրական ժամանակում շուկայական գնագոյացում էլեկտրոնային առևտրում. Ինչ է դա և ինչու է դա ձեզ անհրաժեշտ
Ապահովելը, որ ավանդական ալիքներում գնագոյացումը բավականաչափ լավ կատարի, ինքնին մարտահրավեր է. ընկերությունները հետագայում ձգվել են էլեկտրոնային առևտրի մուտքի հետ միասին:
Ամենահրատապ հարցերը, որոնք ես լսում եմ B2B ընկերության ղեկավարներից, երբ խոսքը գնում է էլեկտրոնային առևտրի կայուն լուծման մասին, կապված են գնագոյացման հետ: Հարցերը ներառում են.
- Ի՞նչ գներ պետք է հաճախորդներին ներկայացնել առցանց:
- Ինչպե՞ս կարող եմ տարբերակել գնագոյացումն այնքան, որ հարգի հաճախորդների առկա հարաբերությունները:
- Ի՞նչ կլինի, եթե իմ կողմից առցանց ցույց տված գներն ավելի ցածր են, քան վճարում են իմ հաճախորդները:
- Ինչպե՞ս կարող եմ մատուցել ճիշտ գին, որը բավական գայթակղիչ է, որպեսզի նոր հաճախորդ սկսի ինձ հետ բիզնես վարել ՝ առանց ավելորդ մարժա գանձելու:
- Արդյո՞ք իմ գները բավարար են հաճախորդներին նոր իրեր վաճառելու համար ՝ առանց վաճառող ներկայացուցչի հետ խոսելու կամ բանակցելու անհրաժեշտության:
Այս բոլոր հարցերն ավելի քան վավեր են, այնուամենայնիվ, մեկի համար մեկուսի լուծումը ձեզ չի տա երկարաժամկետ մրցունակություն այս կարևոր ալիքում: Փոխարենը, էլեկտրոնային առևտրի գները պետք է լինեն իսկապես դինամիկ: Դինամիկ գնագոյացում - մինչդեռ ինչ-որ բառակապակցություն - նշանակում է, որ ձեր հաճախորդները տեսնում են գներ, որոնք համապատասխան են շուկայի պայմաններին ցանկացած պահի: Այլ կերպ ասած, իրական ժամանակի շուկայի գնագոյացում:
Չնայած սահմանումը պարզ է, դրան հասնելը այնքան էլ պարզ չէ: Իրականում, էլեկտրոնային առևտրի իրական ժամանակի շուկայական գինն անհնար է, երբ ձեր գործիքատուփի միակ գործիքներն են ավանդական աղյուսակները և տվյալների անհամար աղբյուրները, որոնք հնանում են մինչ վերլուծվելը, առավել եւս ՝ գործել:
Փոխարենը, գնագոյացման ծրագրակազմի վաճառողները կարող են օգնել առցանց սահմանել գոնե դիսկրետ, բայց միաժամանակյա գների ռազմավարություն, որը հասնում է բիզնեսի բազմաթիվ նպատակների, մինչդեռ հաճախորդներին տրամադրում է իրենց ակնկալած գնագոյացումն առանց հետաձգման ժամանակի:
Էլեկտրոնային առևտրի օգտագործման մեկ դեպք օգտագործում է առցանց հատուկ տվյալներ, ինչպիսիք են էջի դիտումները, փոխակերպումները, զամբյուղի լքումը և գույքագրման առկայությունը `էլեկտրոնային առևտրի գների բազմաթիվ զեղչման ռազմավարություններ սահմանելու համար: Օրինակ, բարձր գույքագրումը և էջի դիտումները ցածր փոխակերպմամբ կարող են ցույց տալ, որ գինը չափազանց բարձր է: (Գոյություն ունի այդ գնագոյացումը):
Smartեղչի ավելի խելացի ռազմավարություն սահմանելը անսահման հեշտ է այս մոտեցման միջոցով, ինչը թույլ է տալիս օգտվողին հեշտությամբ ներգրավել և վերլուծել տարաբնույթ տվյալների հավաքածուներ, ինչպես նաև շտկել զեղչերի ընդմիջումները: Օրինակ ՝ արագորեն սահմանել 30 տոկոս գնի զեղչ 20 միավորի քանակի դեպքում, երբ տվյալները ցույց են տալիս, որ գները շատ բարձր են գույքագրումը տեղափոխելու համար: Բարձր մատչելիության API- ի միջոցով ինտեգրվելիս նոր գները կամ զեղչերը կարող են ակնթարթորեն թարմացվել ձեր էլեկտրոնային առևտրի ալիքում:
Multipleեղչման բազմաթիվ ռազմավարություններ սահմանելուց բացի, իրական ժամանակում էլեկտրոնային առևտրի շուկայական գնագոյացումը թույլ է տալիս B2B ընկերություններին.
- Առկա հաճախորդների և նոր այցելուների համար տարբերակել գնագոյացումը ապրանքի կատեգորիայի կամ SKU մակարդակի վրա
- Սահմանեք էլեկտրոնային առևտրի համար հատուկ զեղչեր, որոնք կարող են անհատականացվել (կամ նպատակային) հաճախորդների հատվածների և ապրանքների խմբերի համար
- Առցանց քանակի ընդմիջումների համար առաջարկեք հաճախորդին հատուկ պայմանագրի գներ և դինամիկ մակարդակային գնագոյացում
- Ինտեգրում են առաձգականության վրա հիմնված գների օպտիմալացումը `ապահովելով համընդհանուր ալիքի գների հետևողականություն, որը հասնում է բիզնեսի համար եկամտի և մարժայի նպատակներին:
Ռեակտիվ, ծանր գործընթացներից անցնելը պահանջում է վերանայել ավելի ակտիվ, տվյալների գիտության վրա հիմնված մոտեցում ՝ իրական ժամանակում շուկայական գնագոյացում ապահովելու համար: Դրանով գործարարները կարող են ավելի լավ հագեցած լինել առցանց հաճախորդների սպասելիքները բավարարելու համար:
Պատվերների իրական ժամանակում շուկայական գնագոյացումը բարելավում է ֆինանսական և գործառնական արդյունքները
Իրականում, Իրական ժամանակի շուկայական գնագոյացման նույն առավելությունները էլեկտրոնային առևտրի համար հեշտությամբ տարածվում են B2B ընկերության ներսում գնագոյացման և պատվերների այլ գործընթացների վրա: Երբ դինամիկ, օպտիմիզացված գները մատուցվում են բարձր կատարողական API- ի միջոցով, երկինքը գործնականում այն սահմանն է, երբ խոսքը վերաբերում է այն խնդիրների տեսակների, որոնք կարող եք լուծել իրական ժամանակում:
Իրական ժամանակում գնագոյացման առանձնահատկության ակնառու շահառուն է երկարաժամկետ Zilliant հաճախորդ Shaw Industries Group Inc.- ը, որը հատակների համաշխարհային մատակարար է և գործում է տարեկան $ 2 միլիարդ դոլարի եկամուտից ավելի, որն ունի հաճախորդների գների համաձայնության միլիոնավոր գծեր:
Shaw- ն օգտագործում է գնագոյացման հնարավորությունը ՝ հաստատելու, որ իր պատվերները իրական ժամանակում համապատասխանում են համաձայնեցված գնագոյացմանը, այնուհետև այն ուղղում է դեպի ճիշտ հաստատող (ներ) ը ՝ հիմնված հաստատման մակարդակների վրա, որոնք մենք կարող ենք հեշտությամբ փոխել: Գների որևէ անհամապատասխանության հայտնաբերման դեպքում պատվերն ուղարկվում է անմիջապես համապատասխան շփման կետ ՝ այն հաստատելու կամ շտկելու համար: Րագրակազմի ֆունկցիոնալությունը հնարավորություն է տվել Shaw- ին հաջողությամբ մշակել օրական շուրջ 15,000 հարցումներ և արագ և հեշտությամբ կատարել փոփոխություններ աշխատանքային հոսքի և հաստատման մակարդակներում: Այս տիպի փոփոխությունների վրա շաբաթներ կամ ամիսներ պահանջվեցին ՝ ազդելու մեր հին համակարգում:
Կառլա Քլարկ, Shaw Industries- ի եկամուտների օպտիմիզացման տնօրեն
Իրական ժամանակի շուկայական գնագոյացման արդյունավետության ձեռքբերումներից բացի, B2B ընկերությունները նաև կանգնած են զգալիորեն ավելացնելու եկամուտներն ու մարժան `միաժամանակ ապահովելով հաճախորդների կողմից հարմարեցված փորձը:
Իրական ժամանակում շուկայական գնագոյացում էլեկտրոնային առևտրի համար կամ այլ ալիքները պետք է անհապաղ մատչելի լինեն, հարմարեցված գնագոյացում, որը կայուն է ալիքների միջև և ճշգրտորեն արտացոլում է շուկայի ներկա պայմաններն ու հաճախորդների հետ կապերը: Այն պետք է առաքվի ակնթարթորեն, նույնիսկ մեծ թվաքանակի հարցումների դեպքում, առանց բանակցությունների ձգձգման ժամանակի: Լրացուցիչ, որպեսզի լուծումն իսկապես դինամիկ լինի և իրական ժամանակում լինի, այն նաև պետք է.
- Արտացոլեք ընթացիկ շուկայական գինը, որը հաշվարկվել և (կամ) օպտիմիզացված է տարբեր մուտքերի համեմատ
- Ավելի խելացիորեն օգտագործեք բազմազան, անսահմանափակ աղբյուրներից ստացված ավելի շատ տվյալներ
- Իրական ժամանակում իրականացրեք ալիքների միջև ռազմավարությանը համապատասխանեցված գներ
- Խելացիորեն ավտոմատացրեք հաստատումները, բանակցությունները, հակառաջարկները
- Առանձնացրեք վաճառքի անհատականացված առաջարկներ վաճառքի և վաճառքի ոլորտում
Ավելին իմանալ այն մասին Իրական ժամանակի շուկայական գնագոյացում կարդացեք Zilliant- ի հայտարարությունը, որը միանգամից հաղորդում է հարմարեցված, խելացի և շուկային համապատասխան գնագոյացում:
